Mme Bates était la veuve de l'ancien vicaire de Highbury ; fort âgée, elle vivait avec sa fille unique sur un pied d'extrême simplicité, entourée de la considération générale. Mlle Bates, de son côté, jouissait d'une popularité qui étonnait au premier abord ; elle avait passé sa jeunesse sans être remarquée par personne et elle consacrait maintenant son âge mûr à soigner sa mère et à équilibrer leur mince budget ; pourtant c'était une femme heureuse et personne ne parlait d'elle sans bienveillance : sa propre bienveillance qu'elle étendait à tous avait fait ce miracle ; elle aimait tout le monde, s'intéressait au bonheur de chacun et découvrait des mérites à tous ceux qui l'approchaient.